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ビジネスマナー基礎徹底2時間半
9月以降のリニューアルにともない、日程表に記載されている日付をもちまして終了いたします。
新セミナーの一覧はこちらをご覧ください。
どのような仕事でも欠かせない、ビジネスに必要なマナーの基礎を2時間半に集約しました。基礎の徹底が状況に応じた応対の礎となります。
人と仕事研究所のセミナーは参加型の実践セミナーです。
セミナーで体得したこと、学んだことは是非明日からの実践の場で活用して下さい。
お申し込み
対象
入社直後から入社後半年程度の方 今回の入社を機にビジネスマナーを再確認したい方
受講いただく皆さまへ
研修時間
午前の部 9:00〜11:30 日程表へ
午後の部 13:30〜16:00
受講料
一般:7,980円 フェロー:6,300円 メンバー:4,620円
(テキスト代、消費税含む)
一般・フェロー・メンバーとは?
研修実例抜粋
好感が持てる挨拶 敬語の種類について
正しい言葉遣いがわからない
● 敬語の使い分け(尊敬語、謙譲語、丁寧語)
好感がもてる挨拶ってどんな挨拶?
● 発声・表情トレーニング
研修内容
テーマ 内容
基本挨拶トレーニング
発声トレーニング
表情トレーニング
お辞儀トレーニング
言葉遣い
敬語の種類
敬語の使い分け
電話応対のポイント
電話の最初の一声
電話の受け方のコツ
電話のかけ方のコツ
こんなときどうする?
書類、モノ、名刺の受け渡しのポイント
座り方のポイント
ビジネスマナー
接遇の公式 100−1=0
選ばれるということ
仕事とプライベートに違いをもつ(ON OFF の切り替え)
身だしなみがなぜ必要か(身だしなみのポイント)
継続するために
実行計画書の作成
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