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販売店・飲食店の店長、店長候補 ＞＞大阪会場 10月21日（木） 13：30〜15：30（2時間） 一般：10,500円　フェロー：8,400円　メンバー：6,300円 (テキスト代、消費税含む） ネットで会員（フェロー、メンバー）になると受講料がお得！です。 会員の詳細はこちら>> ※会員登録なしでセミナーを受講される方は一般の料金です。 北川和恵（きたがわ　かずえ）氏 株式会社ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー。沢井製薬株式会社で営業アシスタントとして勤務後、日立製作所で指導育成業務を担当、その後人材育成会社で講師経験を積み、現在に至る。身近な事例を使った受講者目線の熱意ある講義は、受講者のモチベーション・能力・前向きさを引き出すことで定評がある。現場指導を行った企業は、小売・サービス業を中心に100社以上。 テーマ 内容 伸びる職場のコーチング ● コーチングとティｰチングの違い ● なぜコーチングなのか ● コーチングのメリット・構造 ● 守るべき3原則 答えはクライアントの中にある コーチは引き出す存在である 100%クライアントの見方である ● コーチングで失敗しないための3ポイント 双方向の会話を意識する ONE TO ONEで部下のタイプによって柔軟に対応する 最後まで関わり続ける力 ● コーチングスキルと進め方 信頼関係構築 目標を明らかにする 現状を知る ギャップの明確化 行動目標の設定 フィードバック・フォロー コーチングの外せない落しどころ ● 部下のタイプを見分ける 支配タイプ 行動タイプ 分析タイプ 支援タイプ ● 部下育成スタイル ● 基本ステップとポイント ● 行動を明確にするコーチングロールプレイング ※ 参考：ビジネスにおけるコーチングとは   一方的な指示命令型ではなく、部下の話を積極的に聴き、質問をして目標を早く達成できるようにやる気を引き出し、自発的な行動を促す双方向のコミュニケーション手法の一つです。 ● ビジネスマナー基礎徹底コース＜挨拶・表情・身だしなみ編＞ ● 女性リーダー仕事力向上研修 ● 頑張る店長応援プログラム「リーダーシップ力養成」 株式会社 アイデム 人と仕事研究所 〒160-0022　東京都新宿区新宿1-4-10　アイデム本社ビル ご意見・ご要望・お問い合わせはTEL 03-5269-6020またはメールでお願いいたします。 ※メールにてお問い合わせをされる際には、必ず件名（タイトル）を挿入してください。