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入社して、そろそろ現場配属になるこの時期、新人の皆さまは現場のスピードに慣れてきましたか？
仕事の基本“ホウレンソウ（報告、連絡、相談）”が本当にできていますか？そして、お客さま応対は自信を持ってできていますか？
本研修では、配属先での挨拶、仕事を進めるときに必須の“ホウレンソウ（報告、連絡、相談）”を再確認し、社内コミュニケーションを円滑にするのは上司先輩だけではなく、自身が職場の活気を生み出すということを今一度認識していただきます。それが、お客さまに接したときの基本となります。各項目ごとに質疑応答をふんだんに盛り込み、自ら能動的に行動することを促すプログラムです。 |
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| 2010年春新卒入社の方 |
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☆上記の対象以外の方はご遠慮いただいておりますことを予めご了承ください。 |
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午前（9：30〜12：30） または 午後（1：30〜4：30）
※時間帯をお選びください。 |
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Ａ）一般･･11,550円 Ｂ）フェロー･･9,240円 C）メンバー･･6,930円
（A･B･C共、テキスト代、消費税含む） |
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| 挨拶総点検 |
●なぜ挨拶するのか
●気持ちを込めるとは？
●今よりもさらに印象よく挨拶するには |
| “ホウレンソウ（報告、連絡、相談）”総点検 |
●報告は指示命令とワン・セット
●連絡をするとき、受けるとき
●相談は言いなりになるのではない、愚痴を言うのではない |
| お客さま応対総点検 |
●社外、社内にお客さまはいる
●お客さまの期待に応えるとは
●コミュニケーションを円滑にするために |
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| ※会員の方は必ずログイン後に、お申し込みをして下さい。 |
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