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入社時の教育は入社した「その時」のタイミングで行うのが肝心です。それが将来、戦力として成長する礎になるからです。当研修は『限られた時間の中で』『これだけはおさえておきたい』という内容をピンポイントでお伝えいたします。
《研修目的》 (1)顧客満足についての理解を深める (2)第一印象の重要性を学ぶ (3)ビジネスマナーの基本を理解する
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| 2010年春新卒入社の方 |
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☆上記の対象以外の方はご遠慮いただいておりますことを予めご了承ください。 |
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10：00〜17：00（6時間）
※大阪会場のみの開催です。 |
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| A)一般 ･･22,050円 |
B) フェロー･･17,640円 |
C) メンバー・・13,230円 |
| (A･B・C共、テキスト代、昼食代、消費税含む) |
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| 研修目的の把握 |
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●研修目的を明示することで意識付けを行う
●自己紹介等で自己アピール |
| 社会人に必須「お客さま満足意識」 |
●ＣＳについての理解を深める
●人間関係応対スキルの重要性について
●ビジネスマナーの必要性を認識する |
| 第一印象の重要性 |
●第一印象を構成する要因
●身だしなみとおしゃれの違い |
| 挨拶トレーニング |
| 学生とは違う言葉遣い |
| ビジネス電話とプライベート電話ではこんなに違う |
| ものの受け渡し |
| ●名刺、商品、湯茶サービス、ペン、書類、金銭など |
| 継続するために |
| ●実行計画書の作成 |
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| ※会員の方は必ずログイン後に、お申し込みをして下さい。 |
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