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OJTでの指導力向上研修
意欲をもった、自発的に行動できる部下育成のためのノウハウを伝授@ 部下のタイプによる効果的な指導方法A 部下の意欲を引き出し、自発的に行動できる部下の育成の実践B 実習、ロ−ルプレイングを効果的に取り入れた事例研究を行います
“自分の考えをハッキリ言わない部下” “上司の指示が無いと行動できない部下”このような部下でお困りのことはないでしょうか。
部下を変えようと思えば、まず指導者自らが変わる必要があります。指導者としての部下との関わり方や交流の仕方などを変えていかなければなりません。
当セミナーでは、部下の意欲を引き出し、自発的に行動できるような部下を育成するためのノウハウをコ−チングをベ−スに実践的に習得していただきます。
担当講師
徳永 芳郎(とくながよしろう)氏
ビジネス・サポート 代表

立命館大学経済学部卒。
ジャスコ入社、販売課長を務めた後退社。日本マネジメント協会に入社し、取締役を務める。
1995年独立。一般企業、金融機関、官公庁等の新人から管理職までの階層別研修、営業、営業マネージャー、販売、店長研修などの職種別研修、プレゼンテーション、ディベート、問題解決研修などのテーマ別研修の講師として活躍中である。
常に市場・顧客の立場に立った実践的なマーケティング、マネジメントの考え方は分かり易いと定評がある。
対象
管理・監督者(所長、店長、現場マネ−ジャ−、幹部候補)
研修日時
大阪会場 8月8日(金) 10:00〜17:00(6時間<休憩1時間>)
新宿会場 10月28日(火)
受講料
一般: 26,250円 フェロー: 21,000円 メンバー: 15,750円
(テキスト代、消費税含む)
一般・フェロー・メンバーとは?
研修概要
テーマ 内容
適切な指導方法とは
コ−チングとは
コ−チングは万能ではない
部下のタイプによる効果的な指導方法
 
部下のタイプとリ−ダ−の行動
コ−チングとティーチングの使い分け
リ−ダ−の行動識別 <演習>
部下指導事例研究
(コ−チングの基本)
部下指導事例研究I
基本スキルの習得
 
ステップとポイント
傾聴の重要性と質問の仕方
  陥りやすい“マズイ”聴き方(反射、選択、湾曲)
受動的傾聴と積極的傾聴
傾聴実習(赤球/白球の判定)
承認と取り決め
チャンクアップとチャンクダウン
セカンドシグナルが行動を導く
部下指導事例研究II
まとめ
本日の総括
部下の事を知ることが育成のスタ−ト
〜愛は知であり、知は愛である〜

講師より〜コーチング技法をマスタ−すれば〜
 
(1) 部下の本音や考えを引き出すことができる
(2) 上司からの一方的な指示ではなく、部下自らが問題解決の方法を考えることができるようになる
(3) 短時間で部下のやる気を引き出し、積極的な提案・行動を促進できる
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