

当サイトを最適な状態で閲覧していただくにはブラウザのJavaScriptを有効にしてご利用ください。
JavaScriptを無効のままご覧いただいた場合、正しい情報を取得できない場合がございます。

「人材の活用」「従業員の教育」「人事制度」等について、事例満載の記事や専門知識が深まるコラム等を展開。自社の活性化や雇用管理のヒントに！

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

「経営者やパート従業員の意識」等について、さまざまなデータを作成。労働市場の現状が分かります。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

「平均時給の検索」「時給の平均や動向」等について、データを作成。労働市場の現状が分かります。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

アイデム人と仕事研究所では、「ビジネスマナーのブラッシュアップ」「新入社員の戦力化」「職種別・階層別の知識・スキルアップ」等につながるセミナーを開催しています。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

アイデム人と仕事研究所　-　人材の採用・育成・活用・定着に資する情報を提供

2024.04.25(Thurs)

7863記事配信中！

SEARCH
CLOSE
MENU

人材育成のツボ

人材育成のツボ一覧
部下育成の第一歩は言葉の意味を具体的にすることから

部下育成の第一歩は言葉の意味を具体的にすることから

アイデム人と仕事研究所の研修部門の所員が、日々の業務やお客さまとの対話から感じたことなどをつづります。

　ある企業の新人社員Aさん。上司のB課長がいろいろとアドバイスをするのですが、中々成長が見えません。ある日のやりとりです。上司のB課長は痺れを切らしてこんな質問をAさんにぶつけました。

課長「A君。いつも君に“素直になれ”と言っているよね。君は素直という言葉をどのように受け取っている？」　　
Aさん「素直って、相手の言ったことに何でも“はいはい”ということでしょう」

　これは実際の話です。課長の折角のアドバイスも、Aさんには違う意味で受け取られています。そもそも語句のもつ意味を、お互いに共通の理解ができていなければ、会話そのものが成り立たないこともうなずけます。コミュニケーションとは、情報伝達・共有の他に意思の疎通、心の通い合いなどの意味も含まれています。

　今、若手社員に関する課題として「コミュニケーション力を身につけてほしい」「自立型社員に育てたい」などが上位を占めています。「コミュニケーション力」を身につけるとは具体的には何を身につけるのでしょうか。同様に、「自立型社員」とは何をもって自立とするのでしょうか。
　語句の意味の疎通ができていないと、さきほどご紹介したようなことが起こり得ます。言葉の意味を具体的にして、求める人物像を明確にしておくことが必要ではないでしょうか。
「コミュニケーション力」と「自立型社員」について少し具体的にしてみました。

●「コミュニケーションのとれる人」ってどんな人でしょうか？

☆周囲を明るくする・元気にする会話を楽しくできる人
＜言いたいことを自分勝手にしゃべるのとは違います＞

☆決め事・期限・約束ごとなどを守る人
＜知っていて守れないようでは信頼関係は生まれません＞

☆自己開示ができる人
＜誰かに相談にのってもらうことも含みます。ストレスを抱え込まない＞

☆相手が話しやすくなる雰囲気をもっている人
＜うなづき、メモをとる習慣、聞き上手＞

☆相手との共通点を見つけるのが上手な人
＜共通点が増えれば関係が親密になります＞

＞＞＞次ページに続く

※次ページ以降の閲覧には、会員登録（無料）が必要です

＜会員サービスのご案内はコチラ＞

●文／小野山哲朗（おのやまてつろう）
アイデム人と仕事研究所　人材育成・研修チーフプランナ－/社会保険労務士、キャリアカウンセラ－（CDA）
大手外食産業でのマネジメント。インテリア・寝装品メ－カ－での営業を経て、現在は株式会社アイデム人と仕事研究所で企業における社員教育・人材育成、新卒・転職者の就職支援などに携わる。弊社主催のビジネスセミナ－、各地の公共機関・大学・専門学校での就職セミナ－の講師を務める。課題解決のために、問題の本質をしっかりとみることを重要視している。