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マンガ・ワーママ人事課長キノコさん

【第101回】「土下座しろ！」その時どうする？ 10月施行カスハラ対策義務化

2026年10月、企業に対してカスタマーハラスメントの防止対策が義務付けられます。カスハラとは、顧客からの理不尽な要求や、過度な言動によって、働く人が精神的・身体的な負担を受ける行為を指します。近年、この言葉はニュースなどでも多く取り上げられ、注目を集めています。（2026年9月1日）

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カカシのアルバイト先にフラッと立ち寄ったキノコ。
見ると、カカシがカスハラ客に絡まれています…


















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●文／古橋孝美（株式会社アイデム）
●イラスト／北村一恭（株式会社アイデム）
●監修／岸川宏（社会保険労務士／株式会社アイデム）
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