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引き算のマネジメント〜行動を増やさず、結果を出す〜／岡本文宏

成果を生み出すために、必要な“余白”をつくる

業績と生産性を同時に高めるために必要な引き算の発想に着目し、やらないことを軸にしたマネジメントについて解説します。（2026年11月12日）

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　「やらなければいけないこと」「やりたいこと」でスケジュールが埋め尽くされていると、一見、充実しているように感じるかもしれません。かつて筆者自身も、自分のスケジュール帳が、隙間なく埋まっていることが、“できるビジネスパーソン”の証しと思い込んでいました。

　でも、スケジュールの詰め込みすぎは要注意で、ある程度の余白が必要と今は考えます。なぜなら、急な仕事の依頼が入ってきたり、トラブルが起こったりした際に、柔軟に対応することができなくなってしまうからです。そうすると、焦ったり、ストレスがたまったりして、仕事の質を落としてしまいかねません。

　以前、私が使っていたパソコンのストレージの空き容量が、残り5％程度になったことがありました。すると、1つの作業を行うにも相当な時間が掛かるようになり、時にはフリーズして動かなくなることも…　実に使い勝手が悪く、生産性も落ちてしまいました。

　人間にも、これと似たことが起こります。予定がぎっしり詰まっていると、次にやらなければいけないことが気になり、目の前の仕事に集中できなくなりますし、精神的な余裕がなくなるので、ちょっとした問題にも対応できなくなってしまいます。






スケジュールを詰め込まないための仕事の仕分け方

　では、どうすればスケジュールに余白をつくることができるのでしょうか。まず取り組みたいのが、自分が抱えている仕事を「振る」「任せる」「やめる」「自分でやる」の4つのジャンルに仕分けることです。

　誰でもできるような軽作業については、手が空いているスタッフに振っていきます。責任を伴う重要な仕事については、適任者に任せていきます。このときのポイントは、任せる相手のことをしっかり把握し、適正にマッチした業務を任せていくことです。そのために、普段からスタッフのことをよく観察していくことが必要です。また、大前提として、任せる業務のやり方、進め方について教育を完了させておくことも欠かせません。
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●文／岡本文宏（おかもと ふみひろ）
メンタルチャージISC研究所株式会社代表取締役、繁盛企業育成コーチ
アパレル店勤務、セブンイレブンFC店経営を経て、2005年メンタルチャージISC研究所を設立。中小企業経営者、エリアチェーンオーナー、店長などに向けた小さな組織の人に関する問題解決メソッドや、スタッフを活用して業績アップを実現する『繁盛企業づくり』のノウハウを提供している。『リーダーの任せる技術』（あさ出版）、『仕事のできる人を「辞めさせない」15分マネジメント術』（WAVE出版）、『人材マネジメント一問一答』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）、『店長の一流、二流、三流』（明日香出版）など著書多数。
https://okamotofumihiro.com/
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