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人材育成のツボ

管理職研修は「1on1ミーティング」が人気です!

アイデムの人材育成・研修部門の担当者が、日々の業務やお客さまとの対話から感じたことなどをつづります。(2019年9月12日)

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 多くの企業様に人材育成について提案するという仕事をしていて、管理職研修のご相談をいただくことが増えています。経営トップが管理職に求める期待値は、ますます上がっていると感じます。

 

 特にプレイングマネージャーの方々は、自身でも個人としての業績を上げながら、部下を育成するというハードルの高い仕事を要求されています。一方、管理職の中には、「部下の育成について一度も学んだことがない」という方々もたくさんいらっしゃいます。

 

 重要な任務である部下育成について、貴社では課題に感じていることはございませんでしょうか。今回は、最近注目されている「1on1(ワンオンワン)ミーティング」について、その内容と進め方について書かせていただきます。

 

 

 

 

 

「1on1ミーティング」とは?

 

 「1on1ミーティング」とは、上司と部下が1対1で定期的に行うミーティング、いわゆる個別面談です。アメリカのシリコンバレーでは文化として根付いているそうで、日本でもヤフー株式会社が取り入れ成果を上げたことで有名になりました。

 

 会議などとは違い、お互いがリラックスして話せる環境にすることが特徴です。日々の仕事の中で、うまくいったこと、いかなかったことなどを話し合い、上司がフィードバックすることで気づきを促します。「部下のやる気が高まり定着率が上がる」、「部下が自発的に行動するようになり能力が上がる」などの効果が期待できます。

 

 

逆効果もある!

 

 ただただ部下と面談すればよい効果が出るわけではありません。

 

「部下の話を聞くはずが、上司が一方的に意見やアドバイスをしている」
「部下のやる気を高めるはずが、説教して逆にモチベーションを下げている」
「他の業務を優先し、予定していた面談に遅れたり延期することで、面談が重要でないと部下に思わせる」

 

 現場ではよく起こることではないでしょうか。このような状態では、面談は無駄になってしまいます。あくまでも部下の話を聞くことがメイン。部下の考えていること、感じていることを正直に話してもらうことが重要です。

 

 

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●文/松嶋清和(まつしま きよかず)
株式会社アイデム 西日本事業本部 キャリア開発支援チーム/人材育成・研修プランナー
社会保険労務士、キャリアコンサルタント(国家資格)、メンタルヘルス・マネジメント検定擬
大学卒業後、大手アパレル商社に勤務、全国の小売店との相談・折衝業務に従事する。その後1998年に株式会社アイデムに入社してからは、13年間に延べ3,000社以上の経営者・人事担当者らと面談。求人広告の営業担当として、採用および人材活用に関する提案を続けてきた。
現在は同社「キャリア開発支援チーム」にて、採用後の人材育成、教育・研修に特化した企画提案を実施。また「企業側の視点」を肌身に知るキャリアを強みに、キャリアコンサルタントとして求職者支援業務にも携わる。

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