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人工知能（AI）を活用した労働相談自動会話プログラム「ゆにボ」をスタート（連合）

日本労働組合総連合会は10月7日（木）正午より、人工知能（AI）を活用した労働相談自動会話プログラム「ゆにボ」の運用を開始した。
「ゆにボ」は、相談内容の分析に人工知能（AI）を活用し、あらかじめ用意された回答を行うチャットボットと呼ばれるシステム。これまでの電話相談、メール相談、LINE、facebook、ホームページ等の活用に加えて、新たな労働相談窓口が加わった。
 
「ゆにボ」によって、24時間365日、15言語［日本語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、ベトナム語、韓国語、フィリピノ語（タガログ語）、ポルトガル語、ネパール語、インドネシア語、英語、タイ語、スペイン語、ミャンマー語、カンボジア語（クメール語）、モンゴル語］による労働相談への対応が可能となった。
 
働いているうえで気になったこと、困ったこと、悩んでいること等、気軽に「ゆにボ」を活用してほしいとしている。
 
 
            「ゆにボ」のWEBサイトへ

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