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2021.01.27(Wed)

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人材育成のツボ

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チームにおける「ナンバー2」の重要性

チームにおける「ナンバー2」の重要性

アイデムの人材育成・研修部門の担当者が、日々の業務やお客さまとの対話から感じたことなどをつづります。(2020年10月8日）

　ある俳優が出演していることで上映が危ぶまれましたが、2020年11月に上映予定の映画『十二単衣を着た悪魔』。私は以前、内館牧子さんが書いた原作を読み、ファンになった一人です。

　主人公の「雷」は、京都大学医学部に現役合格という優秀な弟を持ちながら、自身は就職試験に60社近くも落ち続け、彼女にも振られ、フリーター生活がスタート。そんなある日、突然「源氏物語」の中にタイムスリップした。そのとき、バイト先で配られた「源氏物語のあらすじ本」を持っていたため、未来を予測し、優秀な陰陽師として自身の存在価値を見出す。現実の世界では自分の考えを人前で主張することなどなかった「雷」が、必要とされることでどんどん頼もしくなっていく―――というようなストーリーです。

　繰り返しますが、雷は「現実の世界」では自分に自信がなく、何をやっても周囲に影響を与えるとは考えず、積極的な行動はしませんでした。しかし「源氏物語の世界」では、あらすじ本の力もあり、要所要所で重要な発言をし、周囲に大きな影響力を与えます。周囲に期待されること、また、自身の役割が明確になることで、より能力を発揮します。

　企業などの組織においても、一人一人に役割があり、周囲から期待されているはずです。新人は早く一人前になること、管理職はリーダーシップを発揮することなど。その中で役割が不明確になることがある階層の一つとして、中堅社員があげられるのではないでしょうか。しかし、中堅社員こそが「フォロワーシップ」という極めて重要な役割を担っていると考えます。

　フォロワーシップの提唱者であるロバート・ケリー教授の調査によると、組織が出す結果に対して「リーダー」が及ぼす影響力は1～2割。それに対して「フォロワー」が及ぼす影響力は8～9割だそうです。リーダーの功績が称えられることが多いですが、実は裏で支えている人の役割が大きかった、ということも少なくないのでしょう。

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●文／松嶋清和（まつしまきよかず）
株式会社アイデム西日本事業本部キャリア開発支援チーム／人材育成・研修プランナー
特定社会保険労務士、キャリアコンサルタント（国家資格）、メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅰ種
大学卒業後、大手アパレル商社に勤務、全国の小売店との相談・折衝業務に従事する。その後1998年に株式会社アイデムに入社してからは、13年間に延べ3,000社以上の経営者・人事担当者らと面談。求人広告の営業担当として、採用および人材活用に関する提案を続けてきた。2010年11月以降は同社「キャリア開発支援チーム」にて、採用後の人材育成、教育・研修に特化した企画提案を行っている。