━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2018／7／5
アイデム人と仕事研究所　メールマガジン
おすすめセミナー情報 　https://apj.aidem.co.jp/
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読者の皆さま、こんにちは。
いつもご愛読ありがとうございます。

一部地域では梅雨が明け、猛暑がやってきました。

関東では連日30度を超える気温が続き、ワールドカップにも
負けずとも劣らない”熱さ”にやられそうです。

水分補給をこまめにし、日傘を持ち歩くなど熱中症対策を
怠らないようにしましょう！

─◆今号のメルマガ内容◆────────────────

【1】研修現場から“よりぬき”生情報
 　　〜部下のやる気が出ないのは上司である、あなたの責任です！〜
　　　・部下のやる気を引き出す「関係の質」を高めるマネージャー研修　ご案内

【2】東日本開催 おすすめセミナーのご案内
　　　▼職場の問題解決に必須 「思考の質」「行動の質」を高めるマネージャー研修
　　　▼【緊急開催！】 働き方改革関連法　対策セミナー

【3】西日本開催 おすすめセミナーのご案内
　　　▽第一印象アップ！電話応対の基礎トレーニング
　　　▽「トヨタ流自工程完結」シリーズ　段取り力向上　＜追加開催・残り僅か＞

＜ご感想・ご意見等は下記より＞
https://seminar.aidem.co.jp/public/application/add/32

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【1】研修現場から“よりぬき”生情報
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●部下のやる気が出ないのは上司である、あなたの責任です！

上司への信頼感が及ぼす職場への影響が、どれくらいあるかご存知でしょうか？
私共、人と仕事研究所が調査した『パートタイマー白書』によると、
仕事へのモチベーションが高い・やる気のあるスタッフの実に8割弱が
「上司への信頼感を持っている」と回答しました。

反対に、仕事へのモチベーションが低い・辞めたいと感じているスタッフの
過半数以上が「上司への信頼感を持っていない」と回答しています。

部下と良好な関係を築いて人間関係を円滑にし、チームを成功に導くのは
上司の役目、責任です。

「つべこべ言わず、とにかく結果を出せ！」
こんな事を言ってしまうマネージャー・上司が貴社にはいませんか？

「結果」だけを求めていると、部下は疲弊してしまいます。
遠回りをしていると感じるかもしれませんが、何よりもまず
メンバーとの人間関係の質を高めることこそ、
「結果」を持続的に出していくための近道なのです。

パートタイマー白書の調査では、

「尊敬する上司に巡り会えたことは、自分の人生にとてもプラスになったと思って
います。素晴らしい上司なので、職場環境が良い。働きがいのある職場で、楽しく
働けて充実しています。上司と仕事以外の話をできると、とても嬉しいです」

といったコメントも寄せられています。

本セミナーでは、上司・マネージャーとして「結果」を追い求めるだけでなく、
スタッフとの「関係の質」を高めることを目的として学んでいきます。

「リーダーの視点とは？」
「リーダーシップとマネジメントの違い」
「指示の仕方7つのポイント」
「人間関係を円滑にするには？」

など、さまざまな観点から、上司・マネージャーと部下の関係の質を高める
ヒントを伝授いたします！

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☆★部下のやる気を引き出す「関係の質」を高めるマネージャー研修★☆
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部下、スタッフに「結果を出せ！」と言う前に、
リーダーがやるべき大切な事とは！？

それは部下、スタッフとの「関係の質」を高めること。結果だけを
追い求めるのではなく、お互いを尊重し合える関係性があってこそ
持続的な成果は生まれます。
本研修では、誰でも予備知識ゼロで、楽しくポイントを学べます！

【研修内容の一部】
　◎視座を高める
　◎リーダーシップとマネジメント
　◎部下のやる気を引き出す指示の仕方
　◎影響力を発揮するためのコミュニケーション
　　・コミュニケーションの質と範囲
　　・聴くスキル
　　・質問のスキル
　　・伝えるスキル
◎部下の退職を削減するには（面談のすすめ）

【会　場】新宿会場
【日　程】9月7日(金) 10:00〜17:00（6時間＜休憩1時間＞）
【講　師】遠藤 学（えんどう まなぶ）氏
　https://seminar.aidem.co.jp/public/seminar/view/584

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【2】＜東日本開催分＞ おすすめセミナーのご案内
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▼職場の問題解決に必須 「思考の質」「行動の質」を高めるマネージャー研修
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職場環境の変化に対応する為に、リーダーはスピーディーな問題解決力が求められます。
その為には、感情やムードに流されるのではなく、論理的に問題解決できる
「思考の質」、その問題を解決するまで継続的に粘り強く努力する「行動の質」を
高めることが重要です。
本研修では、誰でも予備知識ゼロで、楽しくポイントを学べます！
　　　　　　　　

【日　程】9月19日(水) 10:00〜17:00（6時間＜休憩1時間＞）
【講　師】遠藤 学（えんどう まなぶ）氏
【会　場】新宿会場　
　https://seminar.aidem.co.jp/public/seminar/view/585

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▼【緊急開催！】 働き方改革関連法　対策セミナー
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時間外労働の上限規制と罰則強化、時間外労働割増率の中小企業への猶予廃止、
有給休暇の取得義務化。さらには、非正規の不合理な待遇差を認めない
「同一労働同一賃金」など、就業規則・36協定の改定や処遇の見直しが必要となる
重要な改正が多く含まれています。
来年（2019年）の4月にも施行される改正もあり、猶予はわずかです。
本セミナーでは関連法案改正のポイントをお伝えするとともに、予想される
実務対応を解説してまいります。

【日　程】8月28日(火) 13:00〜17:00（4時間）
【講　師】岡西 淳也（おかにし じゅんや）氏
【会　場】新宿会場
　https://seminar.aidem.co.jp/public/seminar/view/611

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その他、明日から使えるセミナー多数実施しています！
☆「東日本セミナー開催一覧」
https://apj.aidem.co.jp/seminar/east.html

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【3】＜西日本開催分＞ おすすめセミナーのご案内
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電話応対で、応募者を逃がしていませんか？

採用難の時代、求職者からの問い合わせを「まだかまだか」と待ちかねて
いる企業にとって、電話応対は益々重要性を増しています。

応対の良し悪しによって、せっかくの応募者を逃してしまうことがあるからです。

弊社発行の「パートタイマー白書」の調査結果によると、
応募する際、求人情報以外で重視することとして、
41.9％の方が「応募・問合せ時の電話対応」と答えています。

多くの場合、応募者にとって応募企業の方と初めて話すのは、
電話での応募や問合せ時です。
その企業の雰囲気を、自身の耳で、敏感に感じ取ろうとしているのでは
ないでしょうか。
入社意欲が上がるのか、下がるのか、重要なポイントです。

必要とされるのは難しいテクニックではなく、心を込めた基本応対です。

今回は電話応対の基礎を磨くセミナーをご紹介します。
専用の録音装置を使って、ご自身の声を聞いていただきながら進めますので、
改善点が明確になります。

多くの方が、「思っていたよりできていない」と感じていらっしゃいます。
その課題を克服するため、ペアワークなどを通じて徹底的にトレーニングします。
4時間で、大きな成長が感じられる人気のセミナーです。

ご参加を心よりお待ちいたしております。

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▽第一印象アップ！電話応対の基礎トレーニング
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◎電話応対のポイント
　・電話の特性・電話応対4つのポイント　ほか
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◎トレーニングを始めるにあたって
　・発声トレーニング・滑舌トレーニング・言葉遣いトレーニング　ほか

◎第一声トレーニング
　・あなたの第一声で企業の印象が決まります　ほか

◎電話応対演習
　・電話の受け方、掛け方基本練習　・取次ぎの仕方　　ほか

◎電話応対総仕上げ練習

【日　程】8月23日(木) 13:00〜17:00（4時間）
【講　師】アイデムビジネスマナー研修　専任講師
【会　場】大阪会場
https://seminar.aidem.co.jp/public/seminar/view/421

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▼「トヨタ流自工程完結」シリーズ　段取り力向上　＜追加開催・残り僅か＞
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トヨタ全社で取組みを進めている『自工程完結』という仕組みを使って
ホワイトカラーの労働生産性を向上する研修です。
段取りしたものを確実に実行させるための秘訣を分かりやすく解説します！

【日　程】8月24日(金) 10:00〜17:30（6.5時間）
【講　師】藤田　真人（ふじた　まさと）氏
【会　場】大阪会場
https://seminar.aidem.co.jp/public/seminar/view/597

●こちらの記事もご参照願います。
　＜集中連載＞トヨタの思考法　　
　トヨタ自動車の社内で生まれた「自工程完結（JKK）」という考え方を、
ストーリー仕立てで解説する書籍が話題です。
4回に渡って、同書のエッセンスを紹介します。
https://apj.aidem.co.jp/column/943/

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その他セミナーも多数ラインナップしております！
☆「西日本セミナー開催一覧」
https://apj.aidem.co.jp/seminar/west.html

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