「人材の活用」「従業員の教育」「人事制度」等について、事例満載の記事や専門知識が深まるコラム等を展開。自社の活性化や雇用管理のヒントに！

「人材の活用」「従業員の教育」「人事制度」等について、事例満載の記事や専門知識が深まるコラム等を展開。自社の活性化や雇用管理のヒントに！

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

「経営者やパート従業員の意識」等について、さまざまなデータを作成。労働市場の現状が分かります。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

「平均時給 の検索」「時給の平均や動向」等について、データを作成。労働市場の現状が分かります。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

アイデム人と仕事研究所では、「ビジネスマナーのブラッシュアップ」「新入社員の戦力化」「職種別・階層別の知識・スキルアップ」等につながるセミナーを開催しています。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

労働ニュースに思うこと

法的リスクはあるの？ 企業がスポットワークを活用するときの留意点

個人の働き方や企業の人事労務、行政の労働施策など、労働に関するニュースを取り上げ、課題の解説や考察、所感などをつづります。（2025年6月5日）

< 1 2 >
企業が注意しておくべき3ポイント

　スポットワークの活用にあたり、企業が注意しておくべきポイントは3つです。

�〃戚鷭颪寮鞍�と説明責任の明確化
　企業がスポットワーカーと雇用契約を結ぶ場合、就業時間・業務内容・賃金・交通費・保険適用の有無などを明示した労働条件通知書の作成が必須です（仲介事業者のアプリには、これに対応した機能が搭載されていることが一般的です）。

�∀�務管理のルール作り
　短時間・単発の仕事であっても、適切な労務管理（労働時間管理、給与計算など）を行う必要があります（仲介事業者のアプリには、これに対応した機能が搭載されていることが一般的です）。

��就業ルールの社内共有と教育
　スポットワークの代表的なトラブルとして、実際の仕事内容が募集されていたものと違っていたり、業務に関して十分な指示がなかったりすることなどがあげられます。仕事のやり方や就業のルールなどをマニュアルにしたり、既存スタッフがスポットワーカーに伝えられるように周知しておく必要があるでしょう。





【実例】スポットワーク導入の留意点

　実際にスポットワーカーを活用している企業の現場では、「評価される側」としての意識を強く持つことが大切です。スポットワーカーを迎え入れるときに、丁寧な準備と説明を行うことがリピート率やトラブルの回避につながっているとの声があります。

＜フロー図を活用した業務説明＞
　筆者の顧問先では、スポットワーカーに業務の流れをフロー図で可視化したものを、仕事に入る前に30分程かけて丁寧に説明することを徹底しています。これにより、スポットワーカーは仕事内容を正確に理解できるため、業務のミスや混乱が減少し、結果として満足度が高まり、再度の応募（リピート）にもつながっているとのことです。

＜アプリ内評価を意識した対応＞
　仲介事業者が提供するアプリのプラットフォームには、スポットワーカーが仕事先を評価できる仕組みが搭載されていることが多いです。企業が、スポットワーカーに悪い評価をされないようにするには、以下の点に注意する必要があります。

・募集要項には具体的かつ細分化された仕事内容を明記する
・事前説明と実際の業務内容を一致させる

　これは企業にとってトラブルの防止になるだけでなく、スポットワーカーとの信頼関係を築いてリピートにつなげるカギにもなります。


●文／石井隆介（いしい りゅうすけ）
社会保険労務士法人湘南経営パートナーズ代表。社会保険労務士。中央大学商学部卒業後、信用金庫、労働金庫、金融機関一筋に15年勤務。主に中小企業の融資、退職者向けの個人の資産運用（個人年金、投資信託、国債）の営業、年金相談担当として長年業務を経験する。2017年社会保険労務士合格・登録。社労士事務所勤務を経て、2021年5月独立開業。現在、『労務トラブル再発予防の5つのステップ』をベースに中小企業の労務管理をサポート。専門誌への寄稿、セミナーの登壇なども行っている。
< 1 2 >

この記事のキーワード

クリックすることで関連する記事・データを一覧で表示することができます。

一覧ページへ戻る

２ページ目以降をご覧になるには、会員ログインが必要です。
会員登録（無料）がお済みでない方はこちら

会員登録（無料）はこちら

その他のコラム記事を見る

人気記事ランキング

人が育つ会社／田中和彦

[第3回「成功体験の積み重ねが、自信とやる気を生み出す」]
どんな環境であれば、人は育つのでしょうか。人が育つ会社になるための人材育成の考え方や手法などを解説します。

判例に学ぶ労使トラブルの処方箋／岡正俊

[降格人事を決めるときの留意点〜K社事件（東京高裁H23.12.27判決、労判1042号15頁）〜]
近年、労働関係の訴訟は社会的関心が高まり、企業にとって労使トラブル予防の重要性は増しています。判例をもとに、裁判の争点や予防のポイントなどを解説します。

ニュースPickUp

[相次ぐ大手のリストラ…企業が人を解雇するときの法律要件]
人事労務関連のニュースから、注目しておきたいものをピックアップしてお伝えします。
注目のコンテンツ

人と仕事研究所Facebook