「人材の活用」「従業員の教育」「人事制度」等について、事例満載の記事や専門知識が深まるコラム等を展開。自社の活性化や雇用管理のヒントに！

「人材の活用」「従業員の教育」「人事制度」等について、事例満載の記事や専門知識が深まるコラム等を展開。自社の活性化や雇用管理のヒントに！

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

「経営者やパート従業員の意識」等について、さまざまなデータを作成。労働市場の現状が分かります。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

「平均時給 の検索」「時給の平均や動向」等について、データを作成。労働市場の現状が分かります。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

アイデム人と仕事研究所では、「ビジネスマナーのブラッシュアップ」「新入社員の戦力化」「職種別・階層別の知識・スキルアップ」等につながるセミナーを開催しています。

＊一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。会員登録はこちら

パート/アルバイトの定着・戦力化講座

第6回「早期退職をしてしまうアルバイトのホンネ」

パート・アルバイトスタッフに「いかに定着してもらい、戦力として力を発揮してもらうか」についての施策や、考えるヒントなどを解説します。

< 1 2 >
　そろそろ、年末年始の繁忙期を視野に入れた計画を考える頃かと思います。製造業などの方は11月末から12月中旬、販売サービス業などの方は12月中旬から年末年始に多くのパート・アルバイトさんの求人をされるはずです。
　仕事を覚えてもらうのに1〜2カ月を要する職種では、すでに募集活動に入られているかと思います。せっかく苦労されて入社までにこぎつけたのに、繁忙期前に「仕事が合わないみたいです。退職させてください」は辛い一言ですね。

　今回は「入社したのにすぐに辞めてしまう」、もしくは「欠勤から連絡不通になって仕方なく退職処理をする」というようなことにならないようにする防止策を考えていきます。
　今までにお伝えした内容で共通しているのは「パート・アルバイトの立場に立って考えてみる」ですね。退職理由は十人十色と言われます。でも、これは枝葉の考え方の結果であって本当の理由、本質的な課題は多くて3つくらいに特定されてくるはずです。私は以下に集約されると考えています。

1.人間関係の不調
2.働きたい曜日・日付・時間帯の不一致
3.労働と賃金の不釣り合い感

　そうです。「業務が自分に合わなかった」は『面接時点』での課題であって、退職理由には含めていません。もちろん、この考え方は前回お伝えしたような「しっかりとした面接」をしていることが前提です。
　上記3つの内容で共通しているのは、「自分ではコントロールできないもの」ということになります。労働と賃金に関しては調整を図ることもできますが、新人から進言するのはなかなかできない、という声も多いのが実情です。

　人間関係の不調については、自らドンドン既存メンバーの輪の中に入れる稀な方はいらっしゃいますが、少数派であることは間違いありません。人間のストレスのほどんどは人間関係に関するものだ、という書物も多いです。
　チーム形成の初期にリーダーにとって必要不可欠なことは、「チームのメンバーに興味を持つ」ことです。「ウザい」と言われる方もいらっしゃいますが、気にかけてもらえるという心理は安心・安堵感を生むことは言うまでもありません。

　反して、休憩室の隅っこに新人さんがいても仲の良いメンバーでの会話だけ。休憩終わりで立とうとしたとき、会話がピタッと止まって新人をジロリ。「お疲れさまです！ 休憩あがります」の声掛けにもほぼリアクションなし。こういうシーンは私も経験がありますが非常にツライですよね。休憩した心地がしません。逆に疲れてしまいますよね。
　極端な事例かもしれませんが、結構見受けられる状況です。組織の開発や立て直しを依頼される仕事をお引き受けした際には、「休憩室」「更衣室」「従業員専用トイレ」の3カ所は最重要チェックポイントにしています。



※次ページ以降の閲覧には、会員登録（無料）が必要です



●文／植竹剛（うえたけ つよし）
1971年生。株式会社チームのちから代表取締役。大学卒業後、株式会社ロッテリア入社。店長経験を経て、チェーンストア化を目指す企業にヘッドハンティングされて転職。その後、数社で店舗運営に関するさまざまなノウハウを学び、2012年、組織における人の問題の解決支援を行う株式会社チームのちからを設立。これまで直接関わったアルバイト採用はのべ2万人、店長経験は11店舗に及ぶ。著書に『「できる店長」と「ダメ店長」の習慣』（明日香出版社）、『落ちこぼれスタッフから最強のチームを作る極意  店長養成道場』（日経BP社）がある。
オフィシャルブログ:  http://team-chikara.com/blog/
店長養成道場: http://tenchoyouseidojo.com/
バイトテロ対策: http://www.baitoterro.com/
< 1 2 >

この記事のキーワード

クリックすることで関連する記事・データを一覧で表示することができます。

一覧ページへ戻る

２ページ目以降をご覧になるには、会員ログインが必要です。
会員登録（無料）がお済みでない方はこちら

会員登録（無料）はこちら

その他のコラム記事を見る

人気記事ランキング

労働ニュースに思うこと

[「定」の字がなくなる働き方が到来？]
アイデム人と仕事研究所の所員が、労働関連のニュースに触れて「思うこと」を持ち回りで執筆します。

実務で役立つ労働法／田代英治

[第22回 時間外労働の上限規制(2)]
労働関連法で実務に直結した部分をクローズアップし、分かりにくい点や対応策などを解説します。

monthly時事トピックス

[外国人が起業しやすい新たな制度を創設]
人事労務関連のニュースの中から、注目しておきたいものや社会の動向を捉えたものなどを月ごとにピックアップしてご紹介します。
注目のコンテンツ

人と仕事研究所Facebook