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日本の課長と一般社員 「職場のコミュニケーションに関する意識調査」（生産性本部）


日本の課長と一般社員 「職場のコミュニケーションに関する意識調査」（日本生産性本部）
〜価値観多様性に適応できるコミュニケーション力の向上が必須〜


公益財団法人日本生産性本部（理事長　松川昌義）は、２０１１年６月から日本生産性本部主催の階層別公開セミナー等の受講者のうち、管理職層と一般社員層を対象に２種類のアンケートを実施した。

１．課長・一般社員ともコミュニケーションは取れていると感じている
●課長の約８割・一般社員の約７割が「コミュニケーションは取れている」と感じている

２．課長と一般社員の間で認識のギャップが生じている
●課長の約７割が「情報が共有されている」と感じているが、一般社員の約半数が「共有されていない」と感じている
●課長の約９割が「部下を理解できる」が、一般社員の約４割が「上司は私を理解していない」と感じている
●課長の約９割が「部下の話を聴いている」が、一般社員の約３割が「上司は話をあまり聴かない」と感じている
●課長の約９割が「部下を褒めている」が、一般社員の約半数が「上司は褒めない」と感じている

他
３．課長・一般社員双方とも人間関係構築の苦手意識がある
４．職場の能力開発・人材育成がうまく展開できていない
５．双方ともグローバル化に向けたコミュニケーションに不安を感じている
６．双方とも自身や組織の将来に不安を感じている
など

詳しくは、日本生産性本部のWEBサイトへ

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