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人材育成のツボ

中堅社員は「イエスマン」であるべき？

アイデムの人材育成・研修部門の担当者が、日々の業務やお客さまとの対話から感じたことなどをつづります。（2024年10月10日）

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　ロバート・ケリー教授の調査によると、組織が出す結果に対して「リーダー」が及ぼす影響力は1〜2割。それに対して「フォロワー」が及ぼす影響力は8〜9割だそうです。リーダーの功績が称えられることが多いですが、実は裏で支えている人の役割が大きかった、ということも少なくないのでしょう。

　下の図にあるように、フォロワーシップは「貢献力」と「健全な批判力」を身につけて、仕事でその能力を発揮することです。リーダーを補佐しながら、チーム全体の目標達成に向けて成果を出します。





中堅社員はイエスマンであるべきなのか？

　フォロワーシップによると、「貢献力」と「健全な批判力」を仕事で発揮することが理想です。これができているフォロワーは極めて少数派で、全体の3%程度と言われています。30人に1人、いるかいないかです。貢献力とは、指示されたことを前向きに取り組むことです。

　それでは、「健全な貢献力」とは具体的にどのようなことなのでしょうか？ 上司からの指示に対して、常にあれこれと批判や意見することではありません。そんな部下がいたら、仕事が前に進まず困ってしまいます。会社が進みたい方向には、基本的には「イエス」の前提で進む人でなくてはなりません。そういう意味では、イエスマンである必要があります。

　会社の方針、上司の指示には基本的には賛成で、そのうえで具体策を考え、「もっと効率的な方法はないか？」と考え、意見を出す人が「健全な貢献力」を持った人です。そのような中堅社員が、これからの組織を牽引できる存在に育っていくのだと思います。管理職になる前に、理想的なフォロワーシップを実践できる。これが中堅社員育成のポイントだと思います。


●文／松嶋清和（まつしま きよかず）
株式会社アイデム 西日本事業本部キャリア開発支援チーム／人材育成・研修プランナー
特定社会保険労務士、メンタルヘルス・マネジメント検定�擬�
大学卒業後、大手アパレル商社に勤務、全国の小売店との相談・折衝業務に従事する。その後1998年に株式会社アイデムに入社してからは、13年間に延べ3,000社以上の経営者・人事担当者らと面談。求人広告の営業担当として、採用および人材活用に関する提案を続けてきた。2010年11月以降は同社「キャリア開発支援チーム」にて、採用後の人材育成、教育・研修に特化した企画提案を行っている。
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