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ヒトがあつまる職場/田中和彦
事例で考える困ったときのマネジメント対応/山田真由子
デキル人が辞めない15分マネジメント術/岡本文宏
怒りを笑いに変える!クレーム対応/谷厚志
介護現場で2年間退職者ゼロを実現した定着ポイント/森崎のりまさ
判例に学ぶ労使トラブルの処方箋/岡正俊
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人事労務関連ワード辞典
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ココロの座標/河田俊男
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労働関連のトレンド用語を解説します。(2020年10月22日)
直訳すると「目標による管理」で、経営学者のP.F.ドラッカーが提唱した組織マネジメントの手法です。「目標管理」とは、「目標と自己統制によるマネジメント」を意味します。MBOは、自主性や自己統制に基づいて目標を達成するという「仕組み」のことです。目標を単なる個人のノルマとして割り当て、その達成を厳しく管理するという意味ではありません。また、組織が求めていない自分勝手な個人目標とも異なります。
組織の中の一人一人が、自分の仕事を理解し、目標を設定し、その目標を達成するために「自分は何をしたらよいのか?」を計画して実行することです。一人一人が目標を達成することが、チームや部署、組織の目標達成につながります。ひいては、組織の目標達成を通じて、社会に貢献することができるようになります。
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