「人材の活用」「従業員の教育」「人事制度」等について、事例満載の記事や専門知識が深まるコラム等を展開。自社の活性化や雇用管理のヒントに!

「経営者やパート従業員の意識」等について、さまざまなデータを作成。労働市場の現状が分かります。

*一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録(無料)が必要です。会員登録はこちら

「平均時給 の検索」「時給の平均や動向」等について、データを作成。労働市場の現状が分かります。

*一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録(無料)が必要です。会員登録はこちら

アイデム人と仕事研究所では、「ビジネスマナーのブラッシュアップ」「新入社員の戦力化」「職種別・階層別の知識・スキルアップ」等につながるセミナーを開催しています。

*一部記事の閲覧および機能をご利用いただくには、会員登録(無料)が必要です。会員登録はこちら

働くヒトのメンタルケア/大美賀直子

やる気あふれるスタッフが集まる上司の特徴…キーワードは「承認」!

職場や家庭など、日常のさまざまなシーンで起こるメンタルの不調やストレスへの対処を解説します。(2022年8月9日)

< 1 2 >

「認められている」という実感がないと、挑戦意欲は湧いてこない

 

「指示待ちタイプが多くて、積極性のある人はなかなかいない」
「前向きに仕事を進めようという気概を持つ人が少ない」

  職場のスタッフとの関わりの中で、このような思いを持つ方は少なくないかもしれません。ですが、仕事へのモチベーションには上司など周囲の人からの働きかけが大きく左右しているのです。

 

 人間性心理学を創設したアブラハム・マズローは、人間の欲求は、生理的欲求などの低次のものから精神性の高い高次のものへと段階的に生起し、順番に満たされるように行動すると説明しました。これを「マズローの欲求階層説」と呼びます。この説によると、最もハイレベルな欲求は「自己実現欲求」、つまり「自分の力を社会の中で活かしたい」という挑戦への意欲です。

 

 

 

 

 仕事においても、スタッフ皆がこの自己実現欲求を存分に発揮してくれれば、職場は活気づき、創造的な空気が生まれます。しかし、自己実現欲求は、個人の努力だけで高められるものではありません。事前に「承認欲求」が満たされていなければ、自己実現欲求は湧いてこないのです。

 

 「マズローの欲求階層説」によると、「承認欲求」は「自己実現欲求」の直下にある欲求であり、「人に自分の存在や行動を認めてもらいたい」という願いです。この承認欲求がある程度満たされていないと、自己実現欲求は生起しません。つまり職場では、自分が上司や周りのスタッフに認められているという実感がないと、積極的に仕事をやろうという意欲も湧いてこないのです。

 

 

ただ「やる気を出せ!」と言われても…承認されていなければ無理!

 

 上司がスタッフのことを認めず、ダメ出しばかりをしている傍らで、「もっとやる気を出せ!」「気合い入れていこう!」などと言われても、残念ながらその要求に応えられるスタッフはそういないでしょう。承認欲求が満たされていないのに、自己実現欲求だけを発揮するのはそもそも無理だからです。

 

 スタッフそれぞれが自己実現欲求を発揮し、前向きに仕事を進めてほしいと願うなら、まずは上司の方から、スタッフ一人ひとりの承認欲求が満たされるように働きかけていく必要があります。すると、スタッフの心には「次はこんな挑戦をしてみたい」「こんなアイデアを取り入れてみたい」といった自己実現欲求が湧き、上司への仕事の相談も増えていくものです。

 

 

>>>次ページにつづく

※次ページ以降の閲覧には、会員登録(無料)が必要です
<会員サービスのご案内はコチラ>
につづく

 


●文/大美賀直子(おおみか なおこ)
メンタルケア・コンサルタント、公認心理師・産業カウンセラー
大学卒業後、出版社やIT関連企業などで編集職に携わった後、独立。心理学を学び、メンタルヘルスに関するさまざまな資格を取得。インターネットやテレビ、ラジオ、新聞、雑誌など、多様なメディアでメンタルヘルスやコミュニケーションに関する情報発信を行う。働く人の心の健康に関する造詣が深く、産業分野でのカウンセラー、研修講師として十数年の実績をもつ。所有資格は公認心理師、精神保健福祉士(以上、国家資格)、産業カウンセラー。著書に『大人になっても思春期な女子たち』(青春出版社)、『働く私の「自分時間」』(明日香出版社)、『どうして会社に行くのが嫌なのか』(アスキー新書)など多数。
https://www.mentalcare555.com/

< 1 2 >

この記事のキーワード

クリックすることで関連する記事・データを一覧で表示することができます。

一覧ページへ戻る

2ページ目以降をご覧になるには、会員ログインが必要です。
会員登録(無料)がお済みでない方はこちら

会員登録(無料)はこちら

その他のコラム記事を見る

人気記事ランキング

マネジャーの仕事/田中和彦

[第36回「部下からナメられないようになるためには?」]
人材育成や評価、意思決定など、マネジャーにはさまざまな役割が求められます。マネジャーに必要な視点や考え方、心の持ち方などについて考察します。

判例に学ぶ労使トラブルの処方箋/岡正俊

[無期転換権発生前の雇止めの有効性〜N事件(東京高裁令和4.11.1判決、労判1281号5頁)〜]
近年、労働関係の訴訟は社会的関心が高まり、企業にとって労使トラブル予防の重要性は増しています。判例をもとに、裁判の争点や予防のポイントなどを解説します。

時事トピックス

[年収の壁・支援強化パッケージ、計画届受理状況]
人事労務関連のニュースの中から、注目しておきたいものや社会の動向を捉えたものなどをピックアップしてご紹介します。
注目のコンテンツ

人と仕事研究所Facebook