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新人・若手の育成課題「育てても辞める」49.4%、飲食店向けカスハラ対策、小規模事業場ストレスチェック

人事労務関連のニュースから、注目しておきたいものをピックアップしてお伝えします。(2026年3月26日)

●新人・若手の育成課題「育てても辞める」49.4%
 東京商工会議所は「人材育成担当者の新入社員・若手社員・中堅社員に対する意識調査」の集計結果を発表しました。
調査期間:2026年1月7日〜1月28日
調査対象:2025年1月から2025年12月の間に当所が実施した研修講座を利用した企業担当者(回答数322人)

<結果のポイント>
・新入社員・若手社員の指導・育成に関する課題について「指導・育成しても会社をやめてしまう」49.4%、「指導・育成しても活躍しない」41.0%

・人材定着のために実施した取り組みは、「賃上げの実施」70.8%、「福利厚生の拡充」52.8%、「『ワークライフバランス』の支援」43.2%

・人材定着のために実施した取り組みの中で実施した効果が高かったものは、「賃上げの実施」56.6%





●飲食店向けカスハラ対策ガイドライン
 農林水産省は、飲食店向けにカスタマーハラスメントに対する判断基準や具体的な対応方法等を示したカスタマーハラスメント対策ガイドラインを策定し、公表しました。

 近年、飲食店において、客や取引先からの不当・悪質なクレーム(カスタマーハラスメント)による被害が顕在化していることから、令和7年6月に労働施策総合推進法が改正されました。カスタマーハラスメントを防止するため、事業主に雇用管理上必要な措置が義務付けられました。ガイドラインでは、飲食店におけるカスタマーハラスメントに対する判断基準や具体的な対応方法等を示しています。


●小規模事業場ストレスチェック制度実施マニュアル
 厚生労働省は、「小規模事業場ストレスチェック制度実施マニュアル」を公表しました。令和7年5月に公布された改正労働安全衛生法による、労働者数50人未満の事業場におけるストレスチェック実施の義務化(施行期日は公布後3年以内に政令で定める日)を踏まえ作成したものです。
 
 「ストレスチェック制度等のメンタルヘルス対策に関する検討会」において、労働者数50人未満の小規模事業場に即した、労働者のプライバシーが保護され、現実的で実効性のある実施体制・実施方法等についてのマニュアルとなっています。



●文/三宅航太
株式会社アイデム メディアソリューション事業本部 データリサーチチーム所属。
大学卒業後、出版社に入社。書店営業部を経て、編集部に異動。書籍の企画・制作・進行・ライティングなど、編集業務全般に従事する。同社を退社後、フリーランス編集者、編集プロダクション勤務を経て、株式会社アイデム入社。同社がWebサイトで発信する人の「採用・定着・戦力化」に関するコンテンツの企画・編集業務を担う。働き方に関するニュースの考察や労働法の解説、取材、企業事例など、さまざまな記事コンテンツを作成している。

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