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納得？不満？しょうがない？パートと正社員の待遇の差

納得？不満？しょうがない？パートと正社員の待遇の差

パート・アルバイトのなかには、正社員の賃金格差に「納得できない」と不満を抱えている方が少なくありません。そのような状況で、彼らが、定着し、力を発揮してもらうには、どのようにすればいいのでしょうか。

2006年8月1日～8月31日の1ヶ月間、弊社ＷＥＢサイト「ブログ人事コレで委員会」にいただいたコメントをもとに書かれた記事です（「ブログ人事コレで委員会」は2012年3月末日に終了しました）。

☆「納得」「不満」「しょうがない」……意見が分かれる理由はどこにある？

　今回のテーマ「納得？　不満？　しょうがない？　正社員とパートの待遇の差」について、多くのコメントは働く側からのものでした。

　特に、実際にパート・アルバイトとして働く方からのコメントが多かったのですが、印象的だったのは、同じパート・アルバイトの立場でも、感じ方・考え方は人により、「納得」だったり「不満」だったり千差万別だということです。人によって感じ方に温度差があるのは、ある意味当然のことといえます。

　第一に、同じ「パート・アルバイト」という雇用形態で働いていても、正社員と比較した待遇は、働いている会社によってバラバラだからです。例えば、賃金の額や賞与の有無、福利厚生や、教育訓練についてなど、すべて企業によって異なります。

　第二に、会社によって「パート・アルバイトに求めること」が違うからです。つまり、正社員と変わらない仕事を任せていたり、拘束力が強ければ、正社員との待遇格差に敏感になって当然です。
　加えて、働くご本人の価値観なども、大きく影響してきます。

☆「納得」できる待遇とは？

　では、正社員もパート・アルバイトも「納得」する待遇とは、いったいどんな待遇でしょうか？

　これを、例えば賃金について、パート・アルバイトの賃金は正社員の○割など数字で表すのは、とても難しいことです。前述したように、企業によって、正社員と比較したパート・アルバイトの働き方が違うからです。
　ただ、できるだけ「不満」をなくす努力はできます。正社員とパート・アルバイトの待遇に格差が存在するならば、その分各者が行う仕事の質や内容も、きちんと変えていくことです。
　その際の視点は、いくつかあります。

　１つは、仕事そのものについてです。実際に行う「仕事の内容」や、仕事上の「責任」や「権限」です。

　もう１つは、拘束度合です。これは、仕事の責任や権限にも連動してくるのですが、例えば正社員が「目標達成の責任を負っている」場合、その目標を達成するためにある程度の残業を行うのは、正社員の責務でしょう。
　一方、パート・アルバイトに、「この仕事が終わるまで」あるいは「今日は忙しいから」などと、残業を強制したり、週3日勤務のパート・アルバイトに「他の人が辞めてしまったから」と毎日出勤することを強要したり、無理なシフトを押し付ければ「話が違う」と思われて当然です。

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平田　未緒
株式会社アイデム　人と仕事研究所所長
早稲田大学卒業後、情報誌記者・編集者として勤務。その後1996年に総合求人広告企業株式会社アイデムに入社、ＣＳ、ES、人事制度、マネジメント、能力開発、パート・アルバイトの戦力化などをテーマに、数多くの企業ならびに働く人を取材。2009年より現職。大学講師、社会保障審議会委員等各種公的委員も務める。著書に『パート・アルバイトの活かし方・育て方～「相思相愛を実現する10ステップマネジメント～』（PHP研究所）等があるほか、各種専門誌に執筆、ならびに講演も多数。

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