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フリーランスからのトラブル相談、12月は801件。「報酬の支払い」が最多（厚労省）

厚生労働省は、無料相談窓口「フリーランス・トラブル110番」への相談件数を公表している。
「フリーランス・トラブル110番」は、フリーランス・個人事業主が、契約上・仕事上のトラブルについて弁護士に無料で相談できる相談窓口で、令和2年11月に設置したもの。
 
【結果のポイント】
◆令和5年12月の相談件数は801件（令和4年度は計6,884件、月平均570件程度）
 
◆相談者の属性は、「20-29歳」21.8％、「30-39歳」27.5％、「40-49歳」23.6％、「50-59歳」15.3％、「60-69歳」5.0％、「70歳以上」1.7％
 
◆業種は、「運送関係」が最多で15.5％、次いで「システム開発ウェブ作成関係」10.0％、「建設関係」9.6％、「デザイン関係」7.2％など
 
◆相談内容は、「報酬の支払い」が29.5％で最多。次いで「契約条件の明示」16.5％、「受注者からの中途解除・不更新」9.7％など
 
◆相談対応の結果、約2割が解決。2割が、110番相談事業の次のステップに進む（和解あっせんを検討する）、 約6割が「自ら交渉する」と表明している
 
 
●「フリーランス・トラブル110番」相談件数　令和5年度第3四半期　PDF

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